Dutamedia

Solusi IT Profesional untuk Mendukung Strategi Bisnis Anda

Solusi lengkap mulai dari BPO, CRM, omnichannel, hingga TTS/STT untuk efisiensi dan produktivitas bisnis yang maksimal.

10+
Years of industry Experience

50+
Projects Done

98%
SLA

24/7
Technical Support

Dutamedia adalah brand dari CV. Cipta Duta Teknologi, dimana bisnis kami berdiri sejak tahun 2002. Kami memberikan solusi bisnis IT Terbaik untuk Peningkatan Efisiensi Operasional dan Produktivitas, dengan Spesialisasi di Aplikasi Call Center yang Inovatif dan Efektif.

More About Us

Why Dutamedia?

We offer ISO 27001:2022 certified whitelabel solutions with a 10+ year experienced team, 24/7 technical support and 98% SLA to support your business growth

Certified ISO 27001:2022

Our company has received ISO 27001:2022 certification to guarantee the security of your data.

Customize System

Our application is very flexible. We can customize it according to what you need. So you can have your own dream application.

White Lable Application

Create a unique user experience with our app solutions that can be customized to your brand through whitelabel options

Keamanan Data Kelas Dunia dengan ISO 27001:2022

Melindungi data Anda dengan standar internasional untuk kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi

Product & Services

Our Product & Services

C-icare Call Service

C-icare adalah sebuah aplikasi call center yang menyediakan berbagai fitur seperti Inbound Call, Outbond Call, API Call, webRTC dan Voice/ IVR Blasting.

C-icare Whatsapp Service

C-icare adalah sebuah aplikasi call center berbasis Whatsapp call yang menyediakan berbagai fitur seperti Whatsapp Inbound Call, Whatsapp Outbond Call,Whatsapp Blasting dan Whatsapp Official Call.

C-icare Mobile

C-icare adalah sebuah aplikasi call center berbasis mobile yang menyediakan berbagai fitur seperti SDK call.

Email Management System

Kami menyediakan smart system yang mengotomatiskan pengalihan dan penanganan email berdasarkan subjek sehingga dapat membantu meningkatkan produktivitas agen dan kepuasan pelanggan.

Call billing

Kami menyediakan aplikasi manajemen biaya VoIP yang memungkinkan bisnis untuk mengelola harga, memantau penggunaan, dan mengendalikan pengeluaran VoIP dengan lebih transparan dan efisien.

Pesan.ai

Kami menyediakan platform komunikasi digital terdepan yang dapat memberdayakan UMKM Indonesia untuk berkembang di era digital melalui solusi mutichannel yang lancar.

Business Process Outsourcing

Kami menyediakan layanan yang berpusat pada call center dan telemarketing, yang memungkinkan bisnis anda menyederhanakan operasional dan lebih fokus pada aktivitas inti.