C-iCare Whatsapp Service
Kelola Komunikasi WhatsApp Bisnis Anda dalam Satu Sistem
Mulai percakapan langsung, kirim pesan dalam jumlah besar, dan lakukan panggilan tepercaya dengan WhatsApp Official Call. Layanan Inbound dan Outbound kami hadir untuk mengoptimalkan komunikasi bisnis Anda
C-iCare Whatsapp Service
Komunikasi Bisnis Lebih Mudah & Aman dengan C-iCare WhatsApp
Gunakan WhatsApp Long Number untuk fleksibilitas tinggi, atau WhatsApp Official dengan centang hijau resmi untuk jaminan keamanan dan kepercayaan pelanggan.
WhatsApp Long Number
Menggunakan nomor panjang
- Fleksibel tanpa batasan template pesan
- Dapat digunakan dengan nomor biasa tanpa verifikasi bisnis
- Risiko pemblokiran lebih tinggi jika digunakan untuk blast massal
WhatsApp Official
Centang hijau resmi, kerjasama dengan Meta
- Keamanan lebih tinggi dan sesuai regulasi
- Bisa kirim pesan massal tanpa risiko pemblokiran
- Mendukung notifikasi, follow-up otomatis, dan chatbot
- Memerlukan nomor bisnis terverifikasi
Kelola WhatsApp Lebih Mudah & Efisien
Dengan WhatsApp Inbound Call anda dapat mengelola chat dan laporan WhatsApp dalam satu sistem. Tersedia untuk WhatsApp Official maupun WhatsApp Long Number.
- Memungkinkan banyak user untuk menjawab, sehingga menjamin respon cepat.
- Mendukung percakapan dua arah antara agen dengan pelanggan.
- Terdapat dukungan 24/7 dengan chatbot.
- Merekam data komplain, kerja sama partner, jadwal susulan, dll dalam bentuk tiket.
- Laporan mudah dengan Dashboard yang dapat disesuaikan kebutuhan.
- Integrasi dengan media sosial seperti Facebook Messenger, Instagram Chat, dll.
Jangkau Pelanggan dalam Sekali Klik
Dengan WhatsApp Outbound & WhatsApp Blast anda dapat mengirim pesan massal via WhatsApp dan mulai percakapan dengan pelanggan. Tersedia untuk WhatsApp Official maupun WhatsApp Long Number.
- Template dapat disesuaikan dengan kebutuhan. Untuk WhatsApp Official template akan ditinjau terlebih dahulu oleh Meta.
- Dashboard dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan dengan live reporting.
- Mendukung komunikasi dua arah antara agen dan pelanggan.
- Informasi tentang konteks chat, pengirim, dan agen yang menanganinya tersedia dalam bentuk laporan (tidak dapat dihapus).
Tingkatkan Citra Bisnis dengan WhatsApp Official Call
WhatsApp Official Call menghadirkan keamanan, verifikasi bisnis, dan layanan pelanggan yang lebih personal.
- Memulai panggilan suara ke pelanggan langsung dari akun resmi
- Meningkatkan kepercayaan dengan verifikasi bisnis resmi
- Memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif dan personal
Best Practice C-icare WhatsApp Solution
